在传统观念中,“性” 似乎一直是一个禁区,大多数人往往谈性色变。其次,用户对于成人用品这个行业或多或少存在排斥心理。此前也看过许多报道,特别是一些中老年人会严重排斥这类店铺过分的宣传和推广。
再者,对于儿童学生群体而言,暂且不论中国的性教育现状,过于露骨的宣传对于心智尚未成熟的未成年人来说确实有害,这一点无法否认。所以,店铺可以进行营销,但绝不能过于露骨。
在外部装修方面,应尽量与普通店铺保持一致,不使用露骨的图片和文字。这既是对每一个用户的尊重,也能避免因宣传不当而招惹不必要的麻烦。“情趣用品店” 这几个字就足以向用户传达店铺的性质,毕竟成年人中有几个不知道呢?
关于营销:(打折、促销、满减、送货上门等服务哪个更好)
打折:一般适合在开店初期使用,在店铺设置一定的折扣。在无人售货机上可以自行设置时间和对应的折扣,相对较为简单,通常是聚集人气的一种手段。
促销:每个月可以对几个产品开展促销活动,主要针对一些尾货和卖不动的产品,以降价的形式清空库存。这类方式会有一定效果,因为在店铺经营一段时间后就会发现,某些产品销量很好,而某些产品却无人问津。通过促销的形式可以迅速销售积压的库存。
送货上门:其实这应该是未来的一个发展趋势。如果线下商家想要长久生存下去,与电商相比,优势就在于此。但这个服务的关键在于 “速度 + 时间” 的优势,因为是本地市场,一般都是需求比较急迫的订单。采取送货上门的方式能够占领市场。然而,会遇到以下问题:
1. 是否有购物商城供用户展示下单平台?
2. 配送范围和时间的关系,能否准时送达?
3. 如何进行客户维护以及增加二次购物的频率?
4. 送货上门时,是直接放置在用户手里还是保安室?另外,网上下单会泄露个人电话号码、家庭住址等信息,如何减少用户的顾虑?这些就是普遍在送货上门时会遇到的问题,特别是第四点用户会更加关注。上门购物时不需要碰面,而送货就会涉及地址和电话等信息的暴露。
对于第一点,可以使用微店来解决。
对于第二点,配送范围和时间方面,如果要与电商渠道竞争,那么速度就必须要快。这类产品的关键就在于一个 “急” 字。另外,配送范围不必求大求全,以店铺为中心,周围 3 公里即可。前提是自己住在离店不远的地方,有一辆代步车或者电动车。如果用汽车去送,成本会很高。
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